Política de Privacidade do Residio

Última atualização: 6 de setembro de 2026

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é Gabriel Fernandes Pereira, CPF 129.235.486-04, com endereço na Av. Minas Gerais, 1284 — Araguari/MG, CEP 38440-042, responsável pelo Residio. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos como titular, use o contato: contato@residio.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF e data de nascimento, fornecidos por você — ou nome e e-mail fornecidos pelo provedor de login (Google), quando você usa "Continuar com Google". A data de nascimento serve para confirmar que você é maior de 18 anos (seção 9). O CPF é único por conta: usamos para impedir cadastros duplicados ou falsos e, se você assinar, para emitir a nota fiscal. Verificamos apenas se o número é válido; não consultamos bases externas.

Dados de faturamento (assinantes Premium): nome completo, CPF e telefone, confirmados por você antes de contratar um plano pago. Usamos esses dados para identificar o pagador junto ao Mercado Pago e para emitir a nota fiscal do serviço, como a lei exige. Você pode conferi-los ou alterá-los a qualquer momento no seu Perfil.

Dados de uso do produto:

• respostas às questões, acertos e erros, tempo de estudo;
• banca(s)-alvo e trilha de estudo escolhidas no seu perfil;
• progresso, estatísticas de desempenho e histórico de sessões;
• interações com recursos sociais (grupos de estudo, código de convite), quando você opta por usá-los.

Dados de pagamento (assinantes Premium): o Residio não armazena o número do seu cartão. O processamento é feito pelo Mercado Pago, que nos repassa apenas a confirmação do pagamento e o status da assinatura (ativa, cancelada, em atraso). Consulte a política de privacidade do Mercado Pago para saber como eles tratam os dados do pagamento em si.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador/dispositivo e registros de acesso, coletados automaticamente por razões de segurança e funcionamento do serviço.

3. Para que usamos esses dados

• prestar o Serviço (autenticar sua conta, salvar seu progresso);
• personalizar recomendações de estudo (o Botão Herói usa seu histórico de respostas e as bancas-alvo escolhidas — nenhum desses dados é usado fora da sua própria conta);
• processar pagamento e gerenciar sua assinatura;
• emitir nota fiscal do serviço contratado e cumprir as obrigações fiscais correspondentes (nome completo, CPF e telefone);
• comunicação essencial sobre a conta (confirmação de cadastro, cobrança, recuperação de senha);
• cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido por lei;
• prevenir fraude e uso indevido da plataforma.

Não usamos seus dados de estudo (erros, acertos, temas fracos) para fins publicitários, e não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Com quem compartilhamos dados

Usamos os seguintes prestadores de serviço para operar o Residio, cada um processando dados só na medida necessária para o serviço que prestam:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação;
• Mercado Pago — processamento de pagamentos e assinaturas (recebe e-mail, nome e CPF do pagador para identificar a cobrança);
• Resend — envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha);
• Vercel — hospedagem do site e do aplicativo (registros técnicos de acesso);
• Cloudflare (Turnstile) — verificação anti-robô na tela de cadastro e login;
• Google — apenas se você escolher "Continuar com Google": recebemos do Google seu nome e e-mail para criar ou identificar a sua conta.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, segurança ou propriedade do Residio ou de terceiros.

5. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão dos seus dados pessoais e da sua conta (ressalvado o que precisarmos manter por obrigação legal, por exemplo registros fiscais de pagamento);
• portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@residio.com.br. Responderemos dentro do prazo legal.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, apagamos os dados pessoais associados a ela, exceto o que a lei exigir que guardemos por mais tempo (por exemplo, registros fiscais de pagamentos já realizados).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (controle de acesso, criptografia em trânsito). Nenhum sistema é totalmente livre de risco — caso identifiquemos um incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos conforme exigido pela LGPD.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e armazenamento local do navegador estritamente necessários para manter você autenticado e lembrar suas preferências (como trilha e bancas-alvo escolhidas). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

9. Menores de idade

O Residio é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do aplicativo antes de entrarem em vigor.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@residio.com.br